Términos y condiciones

Última actualización: 30/9/2026. Este documento es una base; revísalo con un abogado antes de operar comercialmente.

1. Naturaleza del servicio

Arcana ofrece contenidos de tarot, astrología y numerología con fines de entretenimiento, reflexión personal y crecimiento. Las lecturas no constituyen asesoría médica, psicológica, legal, financiera ni de ningún otro tipo profesional, y no deben usarse para tomar decisiones que requieran esa asesoría.

2. Cuenta

Debes ser mayor de 18 años. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad en tu cuenta.

3. Créditos y pagos

Las lecturas se pagan con créditos prepagados. Los créditos no tienen vencimiento, no son transferibles ni canjeables por dinero. Los pagos se procesan a través de Bold; Arcana no almacena datos de tarjetas. Una vez generada una lectura, el crédito consumido no es reembolsable, salvo fallo técnico atribuible a Arcana, en cuyo caso se reintegra automáticamente.

4. Derecho de retracto

Conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor, Colombia), puedes ejercer el derecho de retracto sobre créditos no utilizados dentro de los cinco días hábiles siguientes a la compra, escribiendo al correo de contacto.

5. Contenido generado

Las interpretaciones se generan con ayuda de inteligencia artificial a partir de la tradición esotérica clásica y de los datos que ingresas. Pueden contener imprecisiones. Las lecturas son para tu uso personal.

6. Limitación de responsabilidad

Arcana no se hace responsable por decisiones tomadas con base en el contenido del servicio.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios rigen desde su publicación.